Os pratos da culinária Brasileira são uma sensação. Mude o seu prato de sempre e experimente ceviche bom, filé américain saboroso e tamboril fascinante neste restaurante. Deguste ótimo café.
Se ler os comentários dos clientes, os funcionários são competentes no restaurante Jerimum Buffet Café. Vale ressaltar que o serviço é considerado profissional. Repare na ambiente confortável. Os usuários do Google que visitaram este restaurante afirmam que a nota mais apropriada é 4.5.
Porém, neste sábado (13/04), resolvi retornar ao local com minha família para um novo almoço especial e me decepcionei profundamente. Fomos surpreendidos por duas balanças com preços diferentes e um atendimento péssimo de um funcionário que parecia ser o gerente.
Ao pegar o buffet, vi opções na chapa que me agradaram, especialmente o salmão. Peguei duas postas, que vieram separadas, sem qualquer explicação. No caixa, fui surpreendida: queriam retirar os itens de um prato para outro sem me explicar. Só então fui informada que a proteína da chapa custava R$ 208/kg, enquanto o buffet comum estava em torno de R$ 140/kg. Nenhum aviso prévio, nenhum cartaz, nenhuma fala da equipe.
Quando questionei, o responsável disse que "eu poderia ou não querer levar", e que "o preço era esse", com uma postura arrogante e totalmente sem empatia. Sugeri que colocassem um aviso claro para informar os clientes, e ele respondeu com ironia: “vou colocar com letras bem grandes pra todo mundo ver”.
Triste ver um lugar com comida boa e ambiente agradável tratar o consumidor com desrespeito e falta de clareza. O público pode até pagar sem questionar, mas isso não justifica a falta de transparência e a abordagem ríspida. Não pretendo voltar.