JAM Jardins

Leonor, boa tarde.Agradecemos o seu feedback. Como prezamos por um serviço de excelência e transparência há 23 anos, levamos muito a sério a experiência dos nossos clientes.Gostaríamos de pontuar que, na ocasião, nossa equipe buscou atender prontamente ao desejo de sua mesa por uma experiência que estivesse à altura de quem acabava de retornar do Japão e buscava ser impressionado pela qualidade do nosso sushi. Após a menção ao Bluefin e ao Toro, o garçom sugeriu o que temos de mais exclusivo para corresponder exatamente a esse nível de exigência manifestado. Entendemos que, ao solicitar itens de alta gastronomia e aceitar sugestões premium, o cliente busca a nobreza das matérias-primas, cujos valores acompanham essa especificidade.Todas as sugestões compartilhadas pelo garçom constam em nosso cardápio com seus respectivos valores, que permanecem à disposição para consulta a qualquer momento da experiência ou através do nosso menu online. O atendimento seguiu o protocolo de hospitalidade e personalização esperado para o contexto da conversa e o perfil do pedido realizado.Lamentamos que a percepção final não tenha sido a esperada, mas reiteramos que o serviço prestado e os produtos entregues estão em total conformidade com o padrão de qualidade e a política de preços do Jam.Valorizamos sua preferência e estamos à disposição para recebê-la em uma futura ocasião, com o compromisso de proporcionarmos uma experiência que supere suas expectativas em todos os sentidos.Atenciosamente,Equipe JAM.

Que alegria receber uma mensagem assim! É muito especial saber que o cuidado com cada detalhe chegou até você também no delivery. Trabalhamos para que a experiência do JAM vá além do salão e alcance a casa de cada cliente com o mesmo carinho. Quando vier nos visitar, vamos adorar proporcionar um momento completo, com toda a atmosfera que faz parte do nosso jeito de receber. Até o próximo pedido ou até breve por aqui!