O menu de cozinha Brasileira cozinha sob a direção do ótimo chef é lindo neste local. Vários clientes dizem que os garçons oferecem fondue de queijo bom, fruto do mar saboroso e truta boa aqui. Oferecer queijadas ótimas, marshmallows de chocolate fascinante e brownies saborosos é a característica principal deste restaurante. Ser-lhe-á oferecido bom cordial, boa cerveja ou bom vinho. É o momento de degustar ótimo cortado ou boas caipirinhas.
A maioria dos visitantes consideram os funcionários eficientes. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço bom. Os preços neste restaurante são surpreendentemente democráticos. Alguns críticos destacam de que o decoração é espetacular. Clientes apreciam o ambiente confortável no restaurante Indaiá Restaurante, e sempre querem voltar aqui. Usuários do Google classificaram restaurante Indaiá Restaurante com 4.7.
No dia resolvemos tirar uma foto em um prato decorativo escrito "parabéns ao casal" para a foto ficar melhor e resolvi tirar meu anel de ouro que ficava junto com a aliança, assim a aliança iria aparecer mais.
Porém para a minha infelicidade eu abracei esquecendo meu anel de ouro, que havia ganho há um ano do meu esposo e que tinha um valor sentimental imensurável.
No mesmo instante que esqueci já mandei mensagem para o restaurante. A atendente disse que iriam verificar.
Dias depois ela me respondeu que não haviam encontrado.
Isso era humanamente impossível pois o anel estava lá, mandei foto pra ela da roupa que eu estava e pedi que vissem nas câmeras e para minha surpresa acharam o anel.
Porém eu só iria para Itapema nas férias do fim de ano, pedi que deixassem guardado e a atendente me garantiu que ficaria até eu pegar o mesmo.
Todos os meses eu entrava e contato com a atendente para garantir que o anel estava lá, e estava tudo ok
Até chegar o mês de dezembro de 2021.
Ao mandar mensagem não obtive retorno nenhum, não sabiam nem quem eu era e nem que de anel eu estava falando.
Não sei se mudou a pessoa que atende mas dessa vez tive um atendimento péssimo e a pessoa não fez questão nenhuma de resolver meu problema ou ao menos procurar o anel.
Depois de muita insistência ela disse que haviam feito uma "reforma" no restaurante e tudo que estava lá havia sido jogado fora! Oi? Como assim? Meu anel, um anel de ouro jogado fora como se fosse um guardanapo usado????
Até agora não consegui digerir isso!!!
Tentei uma forma de negociação e o restaurante Indaiá me solicitou a nota fiscal do anel pois iriam me ressarcir.
Enviei no mesmo dia, o anel custou 880,00
Para minha surpresa eles me retornaram dizendo que não pagariam o valor do anel e sim me dariam 400,00 em consumação no restaurante. Ou seja, somos em 4 aqui na minha casa, o fondue deles é 159,90 por pessoa, não paga nem a janta, ainda mais as taxas e valores absurdos de bebidas que eles cobram.
Ou seja perderam meu anel de ouro, com valor sentimental e querem me dar em troca 400,00 para gastar no restaurante? É uma piada só pode.
Minha advogada entrou em contato com o restaurante de forma amigável e não obteve sucesso. Eles ainda se sentem na razão pois disseram pra ela eu "aleguei" que o anel foi perdido, ainda estou passando por mentirosa
Um restaurante que só tem beleza física, atendimento péssimo, caro, descaso com o cliente. Nunca mais vou e jamais indicarei.
Fico pensando cadê o compromisso, o cuidado e a satisfação do cliente? Do que adianta um local desse ter nome? Aliás a única coisa que tem é nome. Deve ser por isso que esse restaurante tem tanta reclamação no Reclame Aqui e sites relacionados ao mesmo.