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Visitantes não gostam de pizza neste restaurante. Baseado em opiniões dos críticos, os funcionários podem ser bem informados. O serviço pronto é algo que os clientes gostariam que melhorasse aqui. Clientes escreveram comentários negativos porque a atmosfera é bonita. Convidados classificam este restaurante como abaixo da média no Google.
Mencionado com frequência nos comentários
Opiniões de visitantes sobre Holy Pizza Parquelândia
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Joselma Ferreira
2 meses atrás no Google
Tava com um pouco de receio de pedir, por conta dos comentários, mas pedi mais cedo (contando com um possível atraso), e chegou dentro de uns 30 a 40 minutos, pizza bem recheada. Obs: Pedi numa quinta. Service: Delivery Food: 5 Service: 5
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Felipe Frota
3 meses atrás no Google
Pedido super atrasado ! Sem telefone para contato ! Falta de respeito de quem conta com a entrega ! Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Service: Delivery
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Humberto Raulino
11 meses atrás no Google
A minha experiência com a Holy Pizza Parquelândia foi marcada por alguns pontos positivos e outros que considero bastante graves. Fiz meu pedido pelo iFood por volta das 19h, com uma previsão inicial de entrega entre 19:54 e 20:04. Apesar de a entrega estar dentro do prazo, o pedido saiu para entrega às 20:26, algo que inicialmente questionei no chat da loja, não como uma reclamação, mas para entender o motivo de um pedido sair com tanta antecedência. A minha preocupação era que, com a possibilidade de atrasos, havia o risco de o pedido chegar frio. A atendente respondeu de forma respeitosa e justificou a situação mencionando fatores como trânsito, semáforos e rotas longas. Apesar disso, comentei que, sabendo dessas dificuldades, talvez fosse importante a loja buscar soluções para minimizar esses impactos, pois eles acabam prejudicando a experiência do consumidor. Infelizmente, o atraso realmente ocorreu. Pedi uma nova previsão às 21:05, e me informaram que o pedido chegaria em 15 minutos. No entanto, a pizza só foi entregue às 21:30, algo que já estava muito fora do prazo. Até aqui, embora já houvesse uma certa insatisfação, não considero que tenha sido o ponto mais problemático da noite. O que realmente tornou a experiência inadmissível foi o comportamento do entregador. Ao chegar buzinando e sem perceber que eu estava na varanda, ele abriu meu pedido e manuseou a pizza com as mãos, inclinando a caixa para “ajeitar” a pizza que estava dobrada dentro da embalagem. Ele não sabia que eu estava vendo, mas quando questionei, ele admitiu que estava apenas “ajeitando”. Essa atitude é completamente inaceitável, tanto pela falta de cuidado com o transporte quanto pela falta de higiene. É essencial que os pedidos sejam lacrados e não manuseados dessa forma. Depois de recusar o pedido, entrei em contato com a loja via WhatsApp e fui buscar outra pizza pessoalmente. Na loja, tive a impressão de que a atendente foi ligeiramente debochada ao abrir a caixa e dizer que estava apenas conferindo o pedido, enfatizando que não estava tocando na pizza. Reconheço que essa sensação de deboche pode ser apenas uma interpretação minha, mas, de qualquer forma, considero que a situação poderia ter sido conduzida com mais empatia. Sobre a qualidade do produto, dou uma nota 3 de 5, o que considero uma boa avaliação. A pizza tem potencial, e se não fossem os problemas enfrentados durante a entrega e o atendimento, talvez eu voltasse a pedir no local. No entanto, o conjunto da experiência foi bastante negativo. É fundamental que a loja invista em melhorias no transporte, no treinamento de seus entregadores e no atendimento em loja para evitar situações como a que vivi. Infelizmente, diante de todos os problemas, não me sinto confiante em recomendar a Holy Pizza Parquelândia e não pretendo fazer novos pedidos lá. Service: Delivery Meal type: Dinner Price per person: R$40–60 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1
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Pizza
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 20-BRL 40
© OpenStreetMaps
contributors
Endereço
R. Gustavo Sampaio, 2567, Fortaleza, Ceará, Brasil, 60455-001
Características especiais
Cartões de crédito aceitos
Entrega
Leve embora
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