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Response from the owner
2 meses atrás
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Sabemos o quanto isso é frustrante e levamos esse tipo de situação muito a sério. Já estamos reforçando nossos processos de conferência para evitar erros como pedidos misturados ou itens faltantes. Sua avaliação é muito importante para que possamos melhorar nosso serviço. Conte com a gente para corrigir isso e oferecer uma experiência melhor nas próximas entregas.