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Response from the owner
um mês atrás
Prezada Elisangela Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que sua visita ao Gulla não tenha correspondido às suas expectativas. Com relação à política do Duo Gourmet, seguimos a orientação estabelecida pela própria parceria, e nos comprometemos a comunicar isso com clareza, inclusive pelo fato de que vocês utilizaram benefícios em nome de “outra pessoa” o que não é permitido pois este, é pessoal e intransferível pelas regras do DUO GOURMET. Quanto aos pratos, sentimos muito em saber que houve essa percepção negativa. Estamos constantemente revendo nossas receitas, porções e preparos para manter o padrão que sempre prezamos aqui, pois este estabelecimento familiar, existe desde 1999. Só para constar, o Picadinho é o prato que lidera as vendas do nosso restaurante mensalmente, mas entendemos que gosto não se discuti. Sua opinião é fundamental nesse processo. Levaremos suas observações à nossa equipe de cozinha para avaliação cuidadosa. Nosso compromisso é oferecer uma experiência acolhedora, saborosa e justa a todos que nos visitam. Nossos pratos variam em torno de 350g e nosso ticket médio é o melhor da região de Moema. Esperamos sinceramente ter a oportunidade de recebê-la novamente para reverter essa impressão. Com respeito e consideração, Equipe Gulla