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Response from the owner
10 dias atrás
Olá! Sentimos muito por saber da sua experiência negativa, especialmente sendo um cliente tão frequente da casa. Essa não é, de forma alguma, a qualidade que prezamos oferecer. Gostaríamos muito de entender melhor o que aconteceu para poder apurar o caso internamente e evitar que isso volte a acontecer. Se possível, pedimos que nos envie um número de contato ou nos chame por mensagem privada para que possamos conversar com mais detalhes. Agradecemos por nos alertar e esperamos ter a chance de reconquistar sua confiança.