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Response from the owner
7 meses atrás
Olá Martha, boa tarde! Sentimos muito pela experiência que você teve e agradecemos por compartilhar seu feedback. Pedimos desculpas sinceras pelo ocorrido! Apesar de nossos esforços para garantir um transporte cuidadoso, imprevistos podem acontecer. Estamos revisando o processo com nossos entregadores para evitar situações semelhantes no futuro. Gostaríamos muito de corrigir essa experiência. Por favor, entre em contato conosco ou envie uma nova mensagem direta para que possamos oferecer uma solução que compense sua insatisfação. Estamos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança!