Estrela da Tito

Olá Bruna ! Não tivemos hoje nenhuma reclamação sobre o feijão, apenas um casal que queria que a porção pra um servisse dois. Poderia me dar mais detalhes para que eu possa atuar junto aos nossos colaboradores ?

Boa tarde !! Conversamos com nossa brigada e verificamos sua reclamação e adotamos novos procedimentos. Peço desculpas por nossas falhas.

Sr MendonçaPeço desculpas iniciais pela demora em sua resposta, como pode ver nas nossas redes sociais, faço questão de responder a todos os comentários pessoalmente e usei esse tempo para verificar com nossos colaboradores e nosso material eletrônico o que ocorreu com seu atendimento. Verifiquei que o Sr esteve na casa por volta das 15h00/15h30 do sábado dia 11/02.Sua conversa foi sim como nosso Gerente e ele me explicou que suas observações foram feitas a ele após o atendimento e enquanto ocorria a cobrança da conta. Ele apenas tentou explicar que se o Sr tivesse avisado no começo do serviço de que preferia um outro tipo de apresentação ele teria montado uma nova feijoada conforme fosse das suas expectativas.Aqui vale uma explicação: nosso estilo REALMENTE usa a forma de "curtir" a feijoada pousada na chapa e nunca escondemos isso (sobre a chapa fica sempre cerca de 30 feijoadas em constante processo de "curtida", sendo reposto a cada venda realizada, tanto para mesa como para delivery). Há quem não prefira assim, como seu caso, respeito, mas discordo. Em defesa desse método posso apenas citar números: dia 11/02 (sábado) vendemos cerca de 133 feijoadas duplas o que dá cerca de 300 pessoas atendidas. Com relação ao movimento da casa que foi outro ponto de sua observação, esse foi um comentário que eu e meus concorrentes tivemos entre nós: o fato desse sábado ter havido um bloco de carnaval na rua Fábia. Esse detalhe prejudicou o movimento de todos os comerciantes locais do bairro, mas infelizmente isto foge da nossa alçada.Fico triste de nosso estilo de feijoada não lhe agradou.