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Response from the owner
2 meses atrás
Lamentamos muito que sua experiência em nosso restaurante não tenha sido satisfatória. É importante para nós saber que nossos pratos não atenderam às suas expectativas e que houve uma demora significativa no atendimento. Pedimos desculpas por isso.Entendemos que o prato de filé estava frio e não tinha o sabor esperado, e que o prato de massa também estava frio. Vamos investigar o que aconteceu e tomar medidas para garantir que isso não se repita no futuro.Agradecemos seu feedback honesto e detalhado. Embora tenha sido uma experiência negativa, gostaríamos de ter a oportunidade de fazer as coisas certas no futuro. Se você estiver disposta, gostaríamos de oferecer um convite para voltar ao restaurante e experimentar nossa comida novamente, com um atendimento mais personalizado.Lamentamos que tenha saído com fome e tenha precisado buscar comida em outro lugar. Esperamos que você nos dê outra chance de mostrar o que podemos fazer. Se houver algo que possamos fazer para melhorar, por favor, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso whatsapp.