Dumanga Comidaria Baiana

Olá boa tarde! Obrigada por nós avaliar, e conhecer nosso aconchego. ‍ Vamos esclarecer o que foi pontuado em sua avaliação... Não entendemos o porque da barreira, com o nosso aviso na entrada. Que o nosso ‘banheiro é apenas para cliente’. Nosso restaurante fica em frente uma parada da ‘Buser’ e são muitos viajantes que nos pediam para usar banheiro, causando transtorno aos nossos clientes, que estavam em nossa casa. Com isso adotamos essa medida do aviso. Como pode perceber nossa casa é pequena, e para garantir que nossos clientes tenha sempre um banheiro limpo e higienizado optamos por não atender pessoas que estão apenas de passagem por nossa porta. Que não era o seu caso, então não entendemos porque a ‘barreira’, sendo que você estava chegando para ser nossa cliente. ; ) Em relação à abordagem do nosso profissional. Apesar da casa não estava com movimento no dia em que vc veio, nós estávamos aguardando uma reserva grande de aniversário, e além de sempre termos reserva, com algumas solicitações especiais, como mesa decorada para ocasiões adversas, espaço mais reservados, pratos sobre encomenda e entre outras… Então é nescessário perguntar se vc teria reservado, para a gente poder dar o direcionamento certo. Nossa casa é pequena como falei na mensagem anterior e dividida em cômodas pequenos, com a proposta realmente de você se sentir em casa. S2 Quando temos solicitação de reserva que o cliente solicita lugar mais reservado, geralmente colocamos ele na saleta onde você é seu parceiro mudou, quando a mesa ficou desocupada. Nosso atendimento realmente é um atendimento básico, pedimos aos nossos colaboradores, para ser apenas educado e cordial, sem muito carnaval rs…Pois prezamos que você tenha uma experiência única, uma memória gustativa dos tempos de vó. Te aguardamos em uma próxima visita. Axé!

Olá Maria boa noite! Poxa sinceramente não entendi o que pode ter ocorrido. Vc nos procurou informando sobre a bandeira “BEN VISA VALE REFEIÇÃO”, e a mesma está apta em nossa máquina. Será que não pode ter ocorrido algum erro com seu cartão? Diante da situação vou entrar em contato com a bandeira, e ver erro que deu na máquina com funcionário que atendeu, e te dou detalhes. Pois quando entrei em contato novamente com vc, foi pq já estávamos aceitando a bandeira. Desde já pedimos desculpa por este desencontro Maria. Att: Dumanga Comidaria.

Ah Thiago… Que delícia em ler o seu feedback! Para nós é sempre muito bom receber vc em nosso aconchego viu! Virou o nosso achado do Festival Week! Muito axé pra vc!!!‍