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Response from the owner
19 dias atrás
Agradecemos por compartilhar a sua experiência. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido — essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Entendemos a sua frustração em relação ao valor cobrado, à comunicação e à qualidade do pedido. Gostaríamos de ter a oportunidade de verificar o seu caso com mais atenção e buscar uma solução. Por favor, entre em contato conosco diretamente para que possamos analisar o seu pedido e tentar resolver da melhor forma possível. Seu feedback é muito importante para melhorarmos nossos processos. Esperamos ter a chance de reverter essa impressão em uma próxima oportunidade.