No dia de hoje sábado fiz um pedido de um bolo de dois quilos para o aniversário do meu filho eu era cliente desse estabelecimento há mais de 25 anos fui tão desrespeitada tão maltratada fui tratada com uma falta de respeito com uma falta de empatia com falta de profissionalismo que eu estou indignada com o tipo de atendimento desse como que um proprietário um comerciante seja lá quem for mantém uma pessoa sem preparo nenhum pra lidar com atendimento via WhatsApp via telefone via atendimento presencial no estabelecimento onde lida com alimentação com comida venho de uma família tradicional aonde todos são banqueiros confeiteiros cozinheiros sou sobrinha da eterna e saudosa vovó Palmirinha e fico indignada de ver que tem comerciante Que consegue ter uma pessoa péssima pra atender seu bem maior seu cliente uma pessoa sem nenhum tipo de educação sem nenhum tipo de empatia pelo cliente como se eu tivesse pedindo algo de GRAÇA FIZ um favor de comprar nesse estabelecimento negativo o que mais tem é lugar pra você comprar produtos e coisas pra sua festa eu fico indignada deixo aqui a minha insatisfação deixo aqui a minha indignação com atendimento do proprietário da atendente que atendeu pelo WhatsApp no dia de hoje sábado e no geral em tudo não é a primeira vez que eu tenho problema e hoje eu estou indignada por esse motivo eu não indico não recomendo e não faço um texto maior porque estou tão chateada que Lamento demais que eu tenha passado por isso é lamentável Eu não preciso passar por isso E deixo aqui a minha péssima experiência já por volta de uns 3 anos O péssimo atendimento primário e despreparado de alguém que não se importa com a alegria de quem está do lado de ca Sempre na espectativa de comemora o aniversário do seu filho como eu Estou estagnada passada entristecida com essa empresa Um bolo de 2 quilos mais outras coisas que eu iria encomendar neste lugar gerou um problema pra mim irreparável Não permita que ninguém o maltrate ou trate com esculhambação como eu fui tratada . Essa postagem deve e tem como objetivo como o dinheiro sobe para a cabeça Quando se é pequeno trata-se bem quando cresce um pouquinho trata-se como qqr coisa ou qqr um Que foi o meu caso Parabéns pelo PÉSSIMO ATENDIMENTO Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
Venho por meio deste relato expressar minha insatisfação em relação ao serviço prestado durante a entrega de um bolo que adquiri para uma festa surpresa. Ocorre que, ao realizar a compra, deixei claro que a entrega deveria ser feita após as 17:30, a fim de garantir que o aniversariante não estivesse presente no momento da chegada do produto. No entanto, para minha surpresa, o entregador, identificado como Wilian, chegou à minha residência antes do horário combinado e, ao invés de aguardar que o aniversariante saísse do local, fez a entrega de maneira inadequada, anunciando em voz alta que se tratava da entrega do bolo. Essa ação precipitada comprometeu todo o planejamento que realizei ao longo de três meses, arruinando a surpresa que tanto esperávamos. Sinto-me extremamente decepcionado com a falta de atenção e profissionalismo demonstrada por sua equipe, o que resultou em uma experiência negativa para mim e para todos os envolvidos na celebração.
Gente o que ocorre com atendimento da Casa da Mistura? Total desinteresse das atendendes, fiz uma pergunta e me ignoraram. Os produtos são ótimos...mas a receptividade e empatia contam muito também. Lembrando que sou cliente a anos, e já indiquei o local para vários amigos.