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Response from the owner
um mês atrás
Olá Suzana! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Aqui na Farina, fazemos tudo com muito amor e carinho, usando ingredientes selecionados. Você mencionou que a massa estava com a borda alta e mais escura. Trabalhamos com massa de longa fermentação, o que a faz inflar, ficar leve e formar bolhas finas, escurecendo um pouco, mas sem gosto de queimada. Sobre o recheio escorrido, pedimos aos entregadores do iFood que tenham todo cuidado. Enviamos nossos produtos em embalagens térmicas e com divisórias, mas, infelizmente, esses transtornos ainda ocorrem. Oferecemos a troca do produto ou que você entre em contato com o iFood para tentar o cancelamento. Mais uma vez, pedimos mil desculpas e esperamos que não desista de nós. Amamos o que fazemos e seria um prazer vê-la novamente em nossa loja. Deus abençoe você e sua família. Até breve!
