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Response from the owner
24 dias atrás
Olá Leydiane tudo bem! Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido positiva. Agradecemos por compartilhar tantos detalhes, isso nos ajuda a identificar pontos que precisam de atenção imediata.Gostaríamos de esclarecer que prezamos muito pela higiene, qualidade dos alimentos e conforto de todos os nossos clientes. Por isso, já estamos revisando os processos internos, reforçando treinamentos com a equipe e verificando cada ponto citado para que situações assim não voltem a acontecer.Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pela impressão negativa. Esperamos que, no futuro, você nos dê a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor, como a que nos esforçamos diariamente para oferecer.Agradecemos sua visita e seu feedback. Estamos à disposição.