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Response from the owner
5 dias atrás
Olá Remo,Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas pelo transtorno. O atendimento descrito não condiz com o padrão da Boca do Forno.Vamos procurar entender melhor o ocorrido junto à equipe da unidade para avaliar a situação e adotar as medidas necessárias. Situações como falha de sistema exigem ainda mais atenção e organização no atendimento, o que infelizmente não aconteceu.Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é fundamental para que possamos melhorar.