Concordando com opiniões dos visitantes, este restaurante é conhecido pelo serviço repugnante. Os usuários do Google não curtiram muito restaurante Bob's Shakes - Península, e deram uma classificação abaixo da média.
Comprei um Milkshake sabor Pistache, depois de pagar que percebi que cobraram R$ 24,90 pelo 300ml, fui reclamar e disseram que era um sabor especial, mas na publicidade não diz o valor, só diz Milkshake 300ml R$ 15,00. Me senti muito enganada, nunca paguei tão caro num simples Milkshake do Bob's! Service: Dine in Meal type: Other Price per person: R$1–20 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
Cheguei as 21:23 e a atendente se recusou a me servir um milkshake, pois disse que estava fechado. É a segunda vez que acontece, de outra vez cheguei as 21:30 e ela disse que fechava às 21:30. Hoje cheguei mais cedo e ela mudou o discurso. As máquinas já sendo limpas. No Google diz que eles fecham as 22:00. Deixei de ir no Bobs da avenida das Américas contando que conseguiria ir nesse. Péssimo serviço. Service: 1
B
Response from the ownerum ano atrás
Olá, Patricia Fernandes! Obrigado pela avaliação! Lamentamos que sua experiência não tenha sido boa. Se puder, entre em contato com a gente pelo canal https://bobs.com.br/fale-conosco. Queremos saber todos os detalhes para tomar as providências necessárias. Seu relato é muito importante, viu? Esperamos ter uma nova oportunidade com você!
Boa tarde, já frequento a mais de 8 anos, hoje a tarde eu estava na fila para ser atendido e chegou uma pessoa depois de mim, a atendente atendeu a outra pessoa na minha frente, eu a questionei e disse que era pra ela me perguntar se podia atender a outra pessoa ao invés de me deixar esperando. A atendente disse que ela atende quem ela quer e que não me deve satisfação de quem ela quer atender!!!!! Horário do atendimento: 17:23 em 19/01/2021.
B
Response from the owner3 anos atrás
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. A qualidade do atendimento é muito importante para nós e essa situação não está de acordo com nossos parâmetros. Se puder, envie todos os detalhes para http://bit.ly/fale-com-bobs. Vamos tomar as providências necessárias para que isso não aconteça novamente, ok?