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Response from the owner
5 meses atrás
Olá! Obrigado por compartilhar sua experiência e pelo carinho com o nosso espresso . Sentimos muito pelo biscoitinho ter chegado quebrado — entendemos como isso afeta a experiência e não reflete o padrão que buscamos. Vamos reforçar com a equipe os cuidados de armazenamento e serviço e revisar embalagem/manuseio para que o acompanhamento chegue sempre intacto .Se acontecer novamente, por favor, nos avise na hora: trocamos o acompanhamento (e o café, se preferir) imediatamente . Se puder, envie por mensagem direta a data e o horário da visita para investigarmos o ocorrido — seu relato (e a foto, quando possível) ajuda muito.Agradecemos por continuar escolhendo a gente. Esperamos te receber em breve para uma experiência 100% gostosa, do primeiro gole ao último biscoitinho
