Convidados não gostam muito dos pizza neste restaurante. Clientes alegam que o serviço é horrível. No Facebook, usuários classificaram este restaurante como abaixo da média.
Hoje 21:20 fiz um pedido, onde a atendente solicitou um momento, para terminar o pedido do cliente anterior, para que eu não estivesse aguardando a ligação ser atendida (postura totalmente inteligente), a mesma recebeu o meu pedido e ao final fez um confere (procedimento muito importante para não gerar erro no pedido), a atendente não informou o tempo de entregar mas normalmente leva 30 à 40 minutos. Meu pedido chegou as 22:20e SEM REFRIGERANTE, mesmo realizando a conferência do pedido, o mesmo chegou ERRADO!! e às 23:20 o refrigerante chegou. Ressalto que pedidos anteriores, exemplo peço coca cola e chega Kuat (que merda). O produto vendido é muito bom, mas o procedimento interno está péssimo, falo isso porque a maioria das vezes aparece um erro novo, consigo contar na mão, das vezes que não houve algum erro. É necessário conhecer bem rotina e a logística do serviço para realizar um atendimento 100%. O gerente não se encontra na loja, só chega no fechamento do estabelecimento. A atendente e o motociclista desempenharam seus papéis com bastante comprometimento. Deixo minha crítica construtiva para reflexão do assunto. Att Diogo
Boa noite infelizmente esse comentário poderia ser um elogio, mas não e ...... Só quero relatar mas uma vez a minha insatisfação com o serviço do BIG BURG'S sei que meu comentário vão ignorar mas a melhor forma de divulgar o serviço dos outros e o boca boca E com isso ficamos mal visto para os demais.
E uma pena pois já moramos num bairro precário de comércio e os poucos que tem ainda deixam a desejar..
#malatendimento
#demoras
#bigburgstofora
E uma pena pois já moramos num bairro precário de comércio e os poucos que tem ainda deixam a desejar..
#malatendimento
#demoras
#bigburgstofora