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Response from the owner
9 meses atrás
Olá Gabriele! Sentimos muito pelo ocorrido. Sua avaliação foi passada para gerência e tomada todas as medidas necessárias não só advertência do colaborador descrito, mas com toda equipe relembrando os treinamentos dados frequentemente. Pedimos desculpas pelo transtorno, porque esta situação não condiz com a essência e a experiência gastronomica que tanto zelamos. Esperamos sim a oportunidade de apresentar a real experiência e dedicação que temos com nossos clientes para sua irmã e você, na sua próxima vinda ao Brasil. Agradecemos o feedback, porque é ele que nos direciona ao caminho da excelência. Me coloco à disposição no que precisar. Desejamos o melhor agradecendo a sua visita! Att. Mariana Bianchi - Relações Públicas do Bar Santa Leda