Bacio di Latte

Name: Bacio di Latte
Address: Av. Pastor Martin Luther King Jr., 126, Rio de Janeiro, 20765-000, Brasil
Telephone: +552123033452
Price range: $$$
Rating: 4.7

1149 votos

#1223 de 4181 coffeehouses em Rio de Janeiro

Sobremesa, Opções vegetarianas

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 20-BRL 40

Av. Pastor Martin Luther King Jr., 126, 20765-000

Rio de Janeiro, Brasil

Estação Nova América/Del Castilho

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Se a chuva te pegar de surpresa enquanto visita ODYSSEY Nova America, passe no local. O menu de local é recomendado para os amantes da culinária. Vários visitantes de local Bacio di Latte alegam que o sorvete e chocolate belga daqui são ótimos. Ser-lhe-á oferecido bom café com leite.

Os funcionários atentos demonstram um nível alto de qualidade no local Bacio di Latte. O serviço bom é algo que clientes destacam nas avaliações. Repare na ambiente confortável. Esse lugar tem classificação 4.7 pelos convidados no Google.

Mencionado com frequência nos comentários

peixe tamboril sima sorvete sorvete chocolate belga bolos chocolate café café com leite

Avaliações de Bacio di Latte

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Ainda não avaliado

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(4.7/5)

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Opiniões de visitantes sobre Bacio di Latte

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Bene Mec 20 dias atrás no Google

Fui ontem ao local, a atendente Rayssa foi super atenciosa, simpática e educada! Me perguntou sobre meus gostos para me ajudar a escolher os sabores, isso que eu falo que realmente é se importar com cliente. Recomendo serem atendidos por ela, uma baixinha. Alguns pontos tem que melhorar, pois estava vazio mas algumas mesas estavam sujas e acho um local relativamente um pouco caro, principalmente uma agua. Mas gostei bastante e irei voltar!

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J Batista 28 dias atrás no Google

Bacio di Latte Cobra caro e não entrega o produto desejado. Não é a primeira vez que tenho problemas com a Bacio di Latte, só que desta vez vou registrar a minha insatisfação! O motivo da reclamação é a quantidade de sorvete que eles colocam no copo pequeno e médio. O funcionário é treinado para pegar raspas do pote de sorvete, em vez de preencher o copo adequadamente, de modo que, conforme você vai consumindo, o fundo do copo fica com um vazio. Isso acontece porque o funcionário retira o sorvete com a espátula ao redor do recipiente e o pressiona na parede do copo. Dessa forma, você paga caro, mas não leva a quantidade de sorvete que deveria. Quando a gente reclama com o funcionário, eles sempre têm uma justificativa que não convence. Então, você precisa insistir para que o atendimento esteja à altura e para que seu direito seja respeitado. A última vez que me deparei com essa situação foi na loja do Shopping Nova América. Mas também tive problemas na loja da Bacio di Latte do Rio Sul. Consumidor, fique atento: essa franquia só tem nome, mas presta um péssimo atendimento! Procure outro concorrente e não frequente esta franquia.

Response from the owner 20 dias atrás

Olá, J! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar os seus comentários com a gente! Essa não é a impressão que buscamos passar aos nossos clientes, por isso estamos investigando o ocorrido, pois o seu relato não condiz com nosso padrão. Esperamos poder receber você em uma nova oportunidade

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Fátima Aguiar 28 dias atrás no Google

Os funcionários tem a mania de colocar as "aparas" do sorvete, os restos que ficam nas laterais e colocam de forma a formar um vácuo no copo o que faz com que o consumidor pague caro pelo produto e consuma menos. Ao ser questionados sobre esse comportamento, eles fazem cara de paisagem e não resṕondem ou então dão uma desculpa esfarrapada de forma a querer constranger o cliente. Percebo que é um comportamento recorrente dessa marca. Cobram caro e oferecem menos do que verdadeiramente se paga. O Sac não funciona, já reclamei várias vezes e as respostas são evasivas. Preferem perder clientes do que treinar melhor a equipe. Eu não volto mais pois não querpo ser enganada. Existem outras marcas de sorvete artesanal com um atendimento muito melhor. Quem quiser ser enganado, continue frequentando a Bacio di Latte...

Response from the owner 20 dias atrás

Olá, Fátima! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar os seus comentários com a gente! Que tal entrar em contato com a gente para dizer onde você acha que podemos aprimorar em nossos serviços? Sua opinião é muito importante! Por isso, se puder, envie-nos um e-mail para [email protected] contando. Estamos prontos pra te ouvir. Esperamos poder receber você novamente!

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