Péssima experiência, vale o registro pra evitar estresse. Perdi carne de sol, com aimpim e queijo desse lugar, mas conseguiu superar todas as expectativas negativas. O prato ver horroroso, tudo queimado e gorduroso e tirei até uma foto do que mandaram pra mim, e não foi nada barato. Reclamei com o restaurante que só lamentaram e enviaram fotos do que eu deveria ter recebido e me convidaram pra comprar outro no dia seguinte. Uma piada mesmo. Cuidado, péssimo ao extremo.
A
Response from the owner5 anos atrás
Boa tarde Jorge. Erros acontecem, 1h após o ocorrido entramos em contato com o Senhor via Whatsapp a fim de entender o problema e nos comprometemos a enviar um novo prato no dia seguinte por escolha sua visto que não queria receber um novo no mesmo dia. Diante de um erro na confeção do seu prato é o que nos cabe além do pedido de desculpas feito pelo Fernando, proprietário do estabelecimento. O senhor poderia ter solicitado o cancelamento e estorno do valor pelo aplicativo também, seria feito sem problema algum. Diante do seu contato e pelo feedback que é super importante entendemos que um novo prato seria o óbvio a se fazer a fim de sanar a experiência ruim que teve com a gente. Em uma eventual situação com qualquer estabelecimento, entre em contato na hora que todo local sério irá sempre fazer a troca do seu prato, como nos propomos na hora. Obrigado Fernando Campos.
Fizemos um pedido pelo delivery deles. Chegou super rápido e com os petiscos ainda quentes. Pedimos o bolinho de feijoada, a sardinha frita e o file mignon. Uma delícia!!!
A
Response from the owner5 anos atrás
Oi Taciana ! Ficamos muito felizes pelo elogio. Até o próximo pedido :)