Árabe Carioca

Name: Árabe Carioca
Address: Rua São Francisco Xavier 144, Maracanã, Rio de Janeiro, 20550-012, Brasil
Telephone: +552125735849
Price range: $$
Rating: 4.4

352 votos

#7481 de 43677 restaurantes em Rio de Janeiro

Libanesa, Oriente Médio, Mediterrânea

Em funcionamento 09:00 - 22:00

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 55 - BRL 140

Rua São Francisco Xavier 144, Maracanã, 20550-012

Rio de Janeiro, Brasil

Estação São Francisco Xavier (Metrô Rio)

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Venha aqui para relaxar depois de caminhar por Paroquia Sao Francisco Xavier. Explore o mundo das culinárias Libanesa e Mediterrânea aqui. Aqui a cebolada e kafta são ótimas. Peça queijadas boas.

Os funcionários graciosos neste restaurante mostram o quanto apreciam os visitantes. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço bom. O ambiente caseiro com certeza vai te agradar. Os usuários do Google que visitaram este restaurante afirmam que a avaliação mais apropriada é 4.3.

Mencionado com frequência nos comentários

quibe Assado

entrega de alimentos almoço ótimo serviço brunch

carne completo cebolada arroz kafta

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Opiniões dos visitantes de Árabe Carioca

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Juliana Mohn 11 meses atrás no Google

Aconteceu uma situação um pouco chata hoje que meu objetivo aqui não é reclamar e nem dizer para não frequentarem o local, mas para q corrijam o problema e não deixem acontecer de novo. Escolhi um prato do cardápio que era carne assada, arroz milanês, batata e salada. Me trouxeram a carne, batata, salada, mas arroz com açafrão, feijão e farofa. Mostrei para o atendente q tava errado e ele confirmou pelo cardápio. Levou de volta e a cozinheira veio falar comigo. Primeiro ela queria me convencer que existiam 2 tipos de arroz milanês e que o que veio estava correto, depois ela demonstrou saber o que era um milanês (até falou que era tipo um risoto), mas ela estava claramente perdida com o cardápio pq dava informações diferentes do que estava escrito. Aí ficou dizendo que o cardápio tava todo errado, que a culpa era da proprietária que tinha alterado, que nenhum cliente nunca tinha reparado. Só que eu queria o arroz milanês, escolhi o prato por causa do arroz. Aí ela disse que ia fazer pra mim e continuei esperando. Depois de uns minutos vem ela dizendo que colocou queijo em cima do arroz de açafrão, mas falei que milanês não era assim. E ela de novo com o papo de que o cardápio tava errado. Depois resolveu dizer que não tinha o arroz milanês. (Se tivessem avisado logo de cara que não tinha, teriam evitado todo esse constrangimento.) O cliente não tem culpa se há falha de comunicação entre a equipe ou se o cardápio tá realmente errado ou não, mas foi bem chato parecer que eu estava errada, que eu que tava pedindo algo absurdo, sendo que tava escrito tanto no cardápio em papel quanto na TV. Acabei indo embora sem comer e com a sensação de que atrapalhei. Ninguém faltou respeito, muito pelo contrário, foram todos bem educados e simpáticos. Eu tb não levantei a voz e nem briguei pq não adiantaria nada e não teria motivo para tal. Apenas falei que era complicado escolher um prato, receber outro e ainda ser culpada. Portanto, peço que resolvam essa questão de corrigir o cardápio ou adequar a cozinha, pois os dois não correspondem. Obrigada Meal type: Lunch Service: 3 Atmosphere: 2

Response from the owner 11 meses atrás

Olá, Juliana. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos muito seu retorno. Você está certíssima e o cardápio também. Houve realmente um ruído de comunicação, mas, já tomamos as providências necessárias para orientar nossa equipe e evitar que ocorra novamente. Aguardamos por você em uma próxima oportunidade para saborear nossas delícias! Equipe Árabe Carioca.

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Meiryellen Costa um ano atrás no Google

Boa tarde! Não tive uma boa experiência, fiz um pedido as 14:22h, com a demora de mais de uma hora, liguei novamente, tendo que refazer o pedido, uma observação, o primeiro atendimento foi péssimo. No segundo atendimento foi preciso fazer um novo pedido, assim foi feito. Além de não terem um pouco de senso e respeito e prioridade já que ouve um erro ,demorou novamente e quando chegou o pedido veio errado. Em uma nova ligação, não ouve novamente empatia. Enfim, vcs precisam melhorar o atendimento ao telefone de vcs .

Response from the owner um ano atrás

Ola Meiryllen, sentimos muitíssimo pelo ocorrido. Vamos apurar e tomar as devidas providências. Muito obrigado pelo retorno, de extrema importância para que possamos fazer os ajustes necessários e oferecer o melhor atendimento ao nosso cliente. Atenciosamente, A gerênciaMore

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