Se quiser provar pratos da culinária Japonesa, venha visitar este restaurante. Leve seus colegas e aproveitem o tamboril fascinante, filé américain ótimo e temaki saboroso. Quando estiver nrestaurante Zen Comida Japonesa, prove japonesas boas. Alguns clientes gostam ótimo cortado neste restaurante.
Muitos visitantes consideram de que os funcionários são eficientes neste local. Vários convidados dizem do serviço ser bom. Como alguns críticos declaram, preços moderados não são um ponto positivo desse lugar. Os clientes gostam do ambiente exótico e decoração bela. Os usuários do Google apreciaram esse ponto: a classificação dada foi de 4.3 estrelas.
Contudo, em determinado momento, por alguma razão, o pedido dos Temaki Zen não chegaram a nossa mesa (n° 10). Perguntamos ao atendente pelo pedido e o mesmo se prontificou a vez, em seguida ao garçom que informou que estava chegando, até que, mais uma vez, perguntamos novamente ao garçom pelo Temaki e nada do prato aparecer.
A essa altura, toda a excelente impressão que tivemos do atendimento e cortesia dos garçons e funcionarios foi por água abaixo. A alegria em estar celebrando uma data tão especial para a nossa familia virou um aborrecimento, ainda mais devido a termos solicitado a presença do gerente da unidade e nada dele aparecer. Chegamos ao cúmulo de ter que ligar para o telefone do restaurante, mesmo estando no salão, para solicitar a vinda do gerente que não aparecia. Foi quando uma pessoa de nome Jéssica atendeu e encaminhou um funcionário de nome Zenivaldo como responsável pela unidade. Enfim, a aquela altura, mesmo com os Temakis finalmente tendo sido servidos, mas diante de tanta demora e aborrecimento, ainda fui obrigado a ouvir desculpas devido a "falha no sistema" e outras bobagens.
ULTIMA IDA NOSSA AO ZEN.
Incrível como um estabelecimento põe abaixo a qualidade no atendimento aos seus clientes por NEGLIGENCIA, DESPREPARO e INDIFERENÇA.