Os visitantes destacam que gostam do menu de culinária Japonesa aqui. Aqui o tamboril, filé américain e temaki são bons. Se estiver com fome, venha comer japonesas fascinantes. Este restaurante oferece bom cortado.
Vários clientes consideram os funcionários atentos. A maioria dos críticos supõem do serviço ser pronto. Alguns visitantes acham que os preços neste restaurante são inflados. Os clientes gostam do ambiente encantador e decoração boa. Com base no feedback dos usuários no Google, restaurante Zen Comida Japonesa - Espinheiro merece 4.2.
Contudo, em determinado momento, por alguma razão, o pedido dos Temaki Zen não chegaram a nossa mesa (n° 10). Perguntamos ao atendente pelo pedido e o mesmo se prontificou a vez, em seguida ao garçom que informou que estava chegando, até que, mais uma vez, perguntamos novamente ao garçom pelo Temaki e nada do prato aparecer.
A essa altura, toda a excelente impressão que tivemos do atendimento e cortesia dos garçons e funcionarios foi por água abaixo. A alegria em estar celebrando uma data tão especial para a nossa familia virou um aborrecimento, ainda mais devido a termos solicitado a presença do gerente da unidade e nada dele aparecer. Chegamos ao cúmulo de ter que ligar para o telefone do restaurante, mesmo estando no salão, para solicitar a vinda do gerente que não aparecia. Foi quando uma pessoa de nome Jéssica atendeu e encaminhou um funcionário de nome Zenivaldo como responsável pela unidade. Enfim, a aquela altura, mesmo com os Temakis finalmente tendo sido servidos, mas diante de tanta demora e aborrecimento, ainda fui obrigado a ouvir desculpas devido a "falha no sistema" e outras bobagens.
ULTIMA IDA NOSSA AO ZEN.
Incrível como um estabelecimento põe abaixo a qualidade no atendimento aos seus clientes por NEGLIGENCIA, DESPREPARO e INDIFERENÇA.