VinteDois Restaurante

Lamento muito sua experiência. Como pode perceber em 99% das avaliações os elogios são frequentes e entusiasmados. Servimos um filé mignon extra limpo, carne de ótima qualidade e procedência. Se a reclamação nos chega na hora, resolvemos, refazemos o prato, oferecemos descontos, sobremesas, o que ficar melhor para o cliente. Nos dê outra chance de mostrar que seu problema foi pontual. Não irá se arrepender!

Edna, tudo bem? Lamento muito nossas falhas. Espero que volte para que possamos lhe mostrar que nosso padrão de atendimento é outro, nos esforçamos muito para isso, mas as vezes as coisas não saem como gostaríamos. Quanto ao ponto da carne, ou qualquer outro erro da cozinha, nós sempre tentamos saná-los, refazemos os pratos, os substituímos, oferecemos sobremesa de cortesia, damos descontos, enfim, tentamos amenizar de alguma forma a experiência negativa do cliente, mas apenas quando somos avisados. Se não aconteceu isso, em sua próxima vez podemos lhe oferecer uma sobremesa à sua escolha. Quanto à dancinha dos garçons (na verdade um garçom e uma garçonete) nós já os identificamos e os mesmos foram orientados do absurdo que é esse tipo de atitude. Nos parecia óbvio, mas não era para eles. Obrigado pelo retorno e espero que até uma próxima. Eduardo

Elisa, que avaliação mais linda! Muito obrigado e até a próxima.