VinteDois Restaurante

Edna, tudo bem? Lamento muito nossas falhas. Espero que volte para que possamos lhe mostrar que nosso padrão de atendimento é outro, nos esforçamos muito para isso, mas as vezes as coisas não saem como gostaríamos. Quanto ao ponto da carne, ou qualquer outro erro da cozinha, nós sempre tentamos saná-los, refazemos os pratos, os substituímos, oferecemos sobremesa de cortesia, damos descontos, enfim, tentamos amenizar de alguma forma a experiência negativa do cliente, mas apenas quando somos avisados. Se não aconteceu isso, em sua próxima vez podemos lhe oferecer uma sobremesa à sua escolha. Quanto à dancinha dos garçons (na verdade um garçom e uma garçonete) nós já os identificamos e os mesmos foram orientados do absurdo que é esse tipo de atitude. Nos parecia óbvio, mas não era para eles. Obrigado pelo retorno e espero que até uma próxima. Eduardo

Jefferson, não volte mesmo, cliente intolerante preferimos longe. Problema de higiene é o escambau, vocês que são frescos, a culpa foi sim da chuva e da localização rural, não tínhamos o que fazer a não ser lotar o salão de veneno. No mais estávamos com o salão lotado, nesse dia atendemos umas 100 pessoas, você foi o único que tive problemas em relação aos mosquintinhos. Houve sim outras reclamações, mas todos entenderam a situação e ninguém devolveu nenhum prato, só a sua namorada, aliás, o seu vc comeu. Outra coisa é que é mentira que não pagou porque pediu, quando eu retirei o prato da sua namorada ofereci outro prato, como ela não quis já lhes disse que não iria cobrar, é política do restaurante amenizar as más experiências, que por venturar aconteçam, com descontos, sobremesas gratuitas e isenções. Quando a crítica é justa aceitamos e revemos nossos procedimentos, mas aguentar desaforo de maneira tão leviana não aceito. Fará um favor de não voltar mesmo.

Vitor, que super avaliação! Adoramos! Muito obrigado. Volte sempre!