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Response from the owner
um mês atrás
Olá, Luciano, Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve com a nossa entrega. Entendemos como é frustrante esperar por um pedido que não chega no tempo prometido, especialmente quando você mora tão perto da nossa hamburgueria. Pedimos desculpas sinceras pela demora e pela falta de comunicação da nossa parte. Isso não reflete o padrão de serviço que nos esforçamos para oferecer. Estamos tomando medidas para garantir que situações como essa não se repitam. Gostaríamos que entrasse em contato conosco por meio do número de WhatsApp (21) 99184-5146 para que possamos lhe oferecer uma oportunidade para nos redimir. Agradecemos muito pelo seu feedback e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Esperamos poder servi-lo melhor no futuro. Atenciosamente, Equipe Village Beef