Pizza, Churrascarias
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Intervalo de preços por pessoa BRL 60-BRL 80
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O menu desta churrascaria é recomendado para os amantes da culinária. Muitos visitantes vêm aqui para provar as churrasco bom, pizza saborosa e saladas ótimas. Churrascaria Vento Negro Pizzaria pode te agradar com marshmallows de chocolate fascinante. Muitos visitantes pedem bom suco.
Se ler as avaliações dos clientes, os funcionários são atentos nesta churrascaria. O serviço bom vai te dar uma boa sensação. Há um ambiente bonito no churrascaria Vento Negro Pizzaria. O Google dá uma classificação 4.2, então escolha esse lugar para se divertir.
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Pizza, Churrascarias
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 60-BRL 80
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Endereço
Av. Senador Salgado Filho, 3941, Viamão, Rio Grande do Sul, Brasil, 94470-000
Características
Cartões de crédito aceitos
Lugares ao ar livre
Reserva
Entrega
Leve embora
Nao acessível a cadeira de rodas
Instagram
@ventonegropizzaria
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Mesmo com o local quase vazio, o atendimento foi extremamente desorganizado e insatisfatório. As pizzas demoravam muito para chegar às mesas e, quando finalmente vinham, chegavam frias e em quantidade insuficiente, não atendendo nem metade dos convidados. Além disso, os garçons não seguiam a ordem das mesas: interrompiam o atendimento de uma mesa e levavam os pratos para outra, causando ainda mais confusão.
Também foram servidos risoto e massas frios, o que evidencia a falta de cuidado com a qualidade dos pratos. O refrigerante estava quente, e o serviço de bebida não era feito de forma contínua, como se tivessem esquecido que fazíamos parte da casa. Era necessário chamar constantemente a atenção dos funcionários para sermos servidos.
Um ponto que merece destaque negativo é a qualidade das pizzas: aproximadamente 90% delas vinham com excesso de cebola, independentemente do sabor solicitado, e com uma massa extremamente seca, lembrando pizza congelada de supermercado. Isso causou grande decepção, especialmente considerando que se tratava de uma comemoração especial.
Diante de tantos transtornos, pedi para falar com a gerência e fui atendida por uma funcionária educada e prestativa, que foi até a cozinha tentar resolver a situação. No entanto, nada mudou. Do nosso lugar, era possível vê-la conversando com uma senhora que, aparentemente, era a responsável pela cozinha. Essa senhora nos olhava com um semblante de raiva, como se estivéssemos incomodando ao reclamar da má prestação de serviço, o que considero uma atitude completamente inadequada e desrespeitosa.
Cabe ainda ressaltar que a reserva foi feita com antecedência, e mesmo assim, o estabelecimento claramente não estava preparado para nos atender – e vale lembrar: não se tratava de um grupo numeroso em um restaurante lotado, o que torna a situação ainda mais inaceitável.
Diante de tudo isso, declaro que jamais retornarei a esse estabelecimento, e não o recomendarei a ninguém. Escolhemos o local para comemorar um momento especial em família, e infelizmente saímos frustrados, decepcionados e com a sensação de total descaso.
Espero que essa reclamação sirva como alerta para que outros clientes não passem por essa mesma experiência. Atendimento cordial, agilidade e qualidade nos produtos são o mínimo que se espera em qualquer restaurante.