Em funcionamento
11:30 - 22:00
Atualizado há 15 dias
Adicionar uma foto
27 fotos
O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Prove tamboril bom, churrasco saboroso e sushi ótimo. Muitos visitantes apontam que os garçons servem queijadas boas aqui. Um ótimo cortado é a escolha acertada.
Restaurante VILLA’S CHURRASCARIA é recomendado por causa da funcionários graciosos. Como vários críticos notam, o serviço é espetacular. A maioria dos clientes frequentam esse lugar assiduamente por causa dos atmosfera caseira. Os usuários do Google concederam a classificação 4.3 para esse ponto.
Mencionado com frequência nos comentários
Ver tudoMenos
Opiniões de visitantes sobre VILLA’S CHURRASCARIA
/ 590
Deixe sua opinião
Solicitar a remoção de conteúdo
Mariana Ramos
19 dias atrás no Google
Toalha de mesa suja, pouquíssimas opções de carne e não passou sequer um frango ou linguiça na mesa. Não dá para chamar de rodízio. Além do serviço ruim, na hora do pagamento cobraram R$ 129,00 em vez dos R$ 99,00 da promoção. Ao questionar, a recepcionista foi extremamente sarcástica dizendo que eu deveria ter avisado na entrada que vi no Instagram. Falta de consideração e transparência com o consumidor. Não volto e não recomendo. Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 1
Solicitar a remoção de conteúdo
Thais Rocha
20 dias atrás no Google
Fomos à Churrascaria Vilas no sábado, pois havíamos recebido pelo WhatsApp uma divulgação de uma promoção de R$ 130 por R$ 99 por pessoa. Fomos até o restaurante, fizemos nossa refeição e, até então, estava tudo ótimo: a comida estava muito gostosa e a qualidade nos agradou bastante. O problema aconteceu na hora do pagamento. Ao questionarmos sobre a promoção, fomos informados de que ela só seria válida caso apresentássemos a imagem na recepção no momento da chegada. Porém, quando chegamos, não houve uma orientação clara sobre isso. Fomos apenas direcionados para a mesa e, em nenhum momento, fomos informados de que precisaríamos apresentar a promoção ou de qual seria o valor que seria cobrado. Como não apresentamos a imagem, aceitamos pagar o valor integral informado, que seria R$ 130 por pessoa. No entanto, ao chegarmos em casa e conferirmos a conta com mais atenção, percebemos que o valor cobrado ultrapassava inclusive esse valor de R$ 130 por pessoa, totalizando R$ 314. Outro ponto que chamou nossa atenção é que havia divulgação de valores promocionais para domingo a terça-feira, mas não encontramos informação clara sobre o valor praticado no sábado. Também não fomos informados previamente sobre o preço antes de realizarmos a refeição. Fica uma sensação muito ruim quando o cliente só descobre o valor na hora de pagar. Acredito que os preços e as condições das promoções precisam estar claramente informados e ser explicados ao cliente antes do consumo, evitando qualquer tipo de dúvida ou surpresa na conta. Deixo a avaliação porque, apesar de a comida ser realmente excelente e muito saborosa, a falta de comunicação e transparência nesse atendimento acabou prejudicando bastante nossa experiência. Espero que o restaurante reveja essa forma de comunicação para que outros clientes não passem pela mesma situação. Food: 5 Service: 2 Atmosphere: 5 Meal type: Lunch Price per person: R$200+
V
Response from the owner
4 dias atrás
Thais, agradecemos por compartilhar sua experiência de forma tão detalhada e equilibrada. É importante para nós saber que a comida e a qualidade da refeição agradaram vocês, mas lamentamos que a etapa do pagamento tenha causado frustração e comprometido a experiência como um todo. Sobre a promoção recebida pelo WhatsApp, entendemos seu ponto. Se existe uma condição específica de validação, como a apresentação da imagem na recepção, essa informação precisa estar clara na divulgação e também ser reforçada pela equipe no momento da chegada. Da mesma forma, o valor praticado no dia deve estar disponível de forma transparente antes do consumo. Seu relato sobre a diferença entre o valor informado e o total cobrado será encaminhado à gerência para conferência e revisão dos procedimentos de atendimento e fechamento de conta. Nosso compromisso é oferecer clareza, respeito e segurança em todas as etapas da visita, não apenas na qualidade da comida. Agradecemos por reconhecer os aspectos positivos e também por apontar com precisão onde precisamos melhorar. Esperamos que possamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma experiência mais clara e tranquila do início ao fim.Att. Equipe Villa’s Churrascaria.
Mostrar respostas (1)
Solicitar a remoção de conteúdo
Debora Andrade
um mês atrás no Google
Infelizmente, tive uma experiência muito ruim na Villa’s Churrascaria e não pretendo voltar. Comprei duas marmitas e a qualidade deixou muito a desejar: as carnes estavam extremamente gordurosas e o arroz estava cru. Além disso, a comida não estava exposta no buffet, o que nos deu a nítida impressão de que as marmitas estavam vindo de outro lugar e não sendo preparadas no próprio restaurante na hora. Foi uma experiência bem frustrante para quem esperava o padrão de uma churrascaria. fomos em Dezembro 25. Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 3 Meal type: Dinner Price per person: R$40–60
V
Response from the owner
24 dias atrás
Debora, agradecemos por compartilhar sua experiência. Sentimos muito que sua visita não tenha correspondido ao padrão de qualidade que buscamos oferecer. Seu relato sobre as marmitas, o preparo dos alimentos e a apresentação do serviço será encaminhado à gerência e às equipes responsáveis para revisão dos processos internos e apuração do que ocorreu naquele momento. Sobre a percepção de que alguns itens poderiam não ter sido preparados na própria casa, também iremos verificar internamente, pois transparência e qualidade no que servimos são compromissos importantes para nós. Lamentamos que sua experiência tenha sido frustrante e agradecemos por nos sinalizar esses aspectos.Att. Equipe Villa’s Churrascaria.
Mostrar respostas (1)
Todos os comentários
Churrasco, Opções vegetarianas
$$$$
Intervalo de preços por pessoa
BRL 80-BRL 180
Endereço
Av. Rio Branco, 790, Caraguatatuba, São Paulo, Brasil, 11665-600
Características
Cartões de crédito aceitos
Wi-fi
Leve embora
Reserva
Acessível a cadeiras de rodas
Horário de Funcionamento
| SegundaSeg | 11:30-22:00 |
| TerçaTer | 11:30-22:00 |
| QuartaQua | 11:30-22:00 |
| QuintaQui | 11:30-22:00 |
| SextaSex | 11:30-22:00 |
| SábadoSáb | 11:30-22:00 |
| DomingoDom | 11:30-22:00 |
Informar erro
