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Response from the owner
um mês atrás
Olá, João.Agradecemos por compartilhar sua percepção. Achamos importante esclarecer que nenhum dos nossos produtos é congelado — toda a produção é feita na casa, diariamente, com insumos frescos e processos próprios.Lamentamos que a experiência não tenha sido positiva para você desta vez. Feedbacks são sempre levados a sério, mesmo quando discordamos da colocação, pois nos ajudam a revisar processos e manter nosso padrão.Seguimos abertos ao diálogo e desejamos sucesso.Bruno, da Urban :-)
