Restaurante e Churrascaria Tulipa

Olá, Alex.Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois o feedback dos clientes é fundamental para nossa melhoria contínua.Sobre o espaguete, assim que fomos informados da insatisfação, providenciamos imediatamente o preparo de outro prato, feito na hora. Em nenhum momento foi servido macarrão já pronto. Inclusive, nosso molho não possui pedaços de tomate, conforme mencionado, e mesmo assim não cobramos o espaguete, justamente para evitar qualquer prejuízo ou insatisfação ao cliente.Quanto ao mignon à parmegiana e ao arroz, conversamos pessoalmente no momento e nos foi informado que estavam agradáveis, o que nos deixou satisfeitos naquela ocasião.Lamentamos sinceramente que, ainda assim, a experiência final não tenha atendido às expectativas. Empregamos todos os esforços possíveis para que sua experiência fosse satisfatória, e nosso compromisso permanece sendo qualidade, respeito e transparência.Ficamos à disposição e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente para oferecer a experiência que é o padrão do Restaurante Tulipa.