Trilhas da Amazônia - Setor dos Afonsos - Açaí, Sorvetes, Picolés, Sorveteria, Sobremesa

Prezado cliente Tiago, Lamentamos muito que a experiência de vocês conosco tenha sido desagradável e agradecemos por nos avisar sobre o ocorrido. É muito importante para nós que todos se sintam bem atendidos e confortáveis em nosso ambiente. Pelo que apuramos pode ter havido um mal-entendido entre vocês e nossas atendentes. Às vezes uma conversa descontraída entre colegas pode acabar sendo interpretada de outra forma... Estamos reforçando com a nossa equipe a importância de sempre manter uma postura profissional, garantindo que situações como essa não se repitam e que qualquer comunicação seja sempre transparente e respeitosa. Pedimos desculpas pelo desconforto que vocês sentiram. O feedback nos ajuda a melhorar e garantir que possamos oferecer sempre o melhor atendimento possível. Gostaríamos muito de ter a chance de mudar essa impressão, quando puderem venham nos visitar novamente.

Olá, Rafaela! Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos contar. Já estamos vendo isso com a equipe para que não aconteça de novo. Esperamos ter a chance de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência bem mais gostosa!