Pizzaria Toscana Sacramento fica perto do Coralia Venites Maluf History Museum. Convidados não gostam de pizza neste restaurante. Alguns pessoas pensam de que os funcionários são enérgicos neste local. Mas clientes classificam este restaurante como abaixo da média no Google.
Liguei para fazer um pedido e a atendente me pediu que enviasse a solicitação pelo WhatsApp. Fiz isso e aguardei por mais de uma hora, sem qualquer resposta. Diante da demora, liguei novamente para saber o status, e a resposta que recebi foi ainda mais revoltante: meu pedido nem sequer havia sido anotado! E ainda me pediram para aguardar mais 40 minutos.
Isso é um desrespeito total com o consumidor. Uma empresa que não tem estrutura mínima para anotar um pedido não deveria sequer estar oferecendo esse tipo de serviço. É tempo perdido, frustração e descaso com quem apenas queria ser atendido com o mínimo de responsabilidade.
Vale lembrar que o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) garante atendimento eficiente, respeito e clareza na prestação de serviços. Nada disso foi cumprido.
Exijo uma resposta e providências imediatas. O consumidor merece respeito e não esse tipo de tratamento vergonhoso.