T
Response from the owner
4 meses atrás
Bom dia Então como ja explicado pelo WhatsApp. Houve o erro sim da nossa equipe e reconhecemos, nos colocamos a disposição pra troca ou devolução do dinheiro no mesmo dia do seu pedido, o que não foi aceito. E sim solicitamos que fosse devolvida a marmita para que pudéssemos analisar nosso erro e fazer o descarte correto. E como expliquei não temos como reutilizar devolução de marmitex, pois as marmitas são preparadas com exclusividade pra cada cliente, onde escolhem o que desejam na sua marmitex. E como não houve a devolução da mesma, infelizmente não tem como fazer nenhum ressarcimento de pedido em outra data. E como proprietária tenho o dever de transparência e sempre entregar o melhor aos nossos clientes, e acho uma pena mesmo se jogar comida no lixo. E nos colocamos a disposição pra qualquer esclarecimento. Att.: Equipe Tempero Caseiro
