Kombu Sushi

Olá, Fernando. Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que estamos atingido nosso objetivo, que é oferecer uma excelente experiência aos nossos clientes, seja com nossos pratos, seja com o atendimento, que tanto nos preparamos para ser o melhor possível. Mais uma vez, muito obrigado pelo feedback

Olá Gabriela, Primeiramente, gostaria de me desculpar com você por algum ocorrido que tenha feito se sentir mal tratada. Garanto à você que não há atendimento agradável e personalizado a clientes homens. Também não tecemos comentários sobre nossos clientes e sempre tratamos, a todos, da melhor maneira possível. Em relação a intransigência, por vezes temos que dizer não, por conta das regras de muitas promoções e nem sempre há um entendimento do cliente, por vezes acham que estamos fazendo de propósito, ou porque não gostamos deles. Mas posso afirmar a você que não é verdade. Apenas seguimos as regras e procuramos agir da maneira mais leve e respeitosa possível. Lamento mesmo que você tenha se sentindo mal com o atendimento. Sou a atendente que você se refere, não uniformizada, sou gerente do estabelecimento. Em 9 anos de trabalho, nunca tive uma reclamação como essa, por isso, ficaria feliz se você pudesse voltar ao restaurante em algum momento para que eu possa me desculpar pessoalmente com você pessoalmente. Muito me entristece ver que pelo seu relato não foi apenas uma vez que você se sentiu assim desrespeitada.