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Response from the owner
2 dias atrás
Olá, sentimos muito pela experiência relatada e entendemos totalmente a sua insatisfação.De fato, houve falhas no nosso processo de delivery e isso impactou diretamente o prazo de entrega do seu pedido, o que não condiz com o padrão que buscamos oferecer.Já estamos revisando nossa operação e os tempos informados nas plataformas para que situações como essa não voltem a acontecer.Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por compartilhar seu feedback, ele é essencial para que possamos melhorar.