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Response from the owner
7 meses atrás
Olá, Gloria! Como vai? Agradecemos pela sua mensagem. Lamentamos muito pelo ocorrido em nossa loja e pedimos desculpas pelo atendimento. Valorizamos muito a satisfação dos nossos clientes e sua experiência é muito importante para nós. Encaminharei seu feedback para a equipe responsável e vamos tomar as medidas necessárias para que essa situação não se repita. Se puder, por favor, envie mais detalhes para o e-mail [email protected] para que possamos analisar o ocorrido de forma mais completa. Esperamos ter a oportunidade de recuperar sua confiança em nosso atendimento. Obrigado!