Subway

Name: Subway
Address: R. Ushima Kira, 87, Cotia, São Paulo, 06709-048, Brasil
Telephone: +551143213098
Price range: $$
Rating: 3.9

278 votos

#16 de 178 fast food em Cotia

Mais 3 sucursais para comer em Cotia

Em funcionamento 10:00 - 22:00

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 63 - BRL 160

R. Ushima Kira, 87, 06709-048

Cotia, São Paulo, Brasil

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O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Uma pessoa que ainda não experimentou tamboril saboroso neste restaurante não viveu plenamente. Muitos clientes consideram os funcionários bem dispostos. Alguns visitantes prestaram atenção ao facto do serviço ser pronto. É um lugar agradável com uma atmosfera encantadora. Mas restaurante Subway tem uma classificação abaixo da média no Google.

Mencionado com frequência nos comentários

the terrible service

4 Parking space

almoço entrega de alimentos jantar ótimo serviço brunch

saladas completo sanduíches

Avaliações de Subway

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(3,9/5)

278

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Ainda não avaliado

Opiniões de visitantes sobre Subway

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Camilla Melo 8 meses atrás no Google

Não é surpresa encontrar tantos comentários ruins sobre o péssimo atendimento e horário de fechamento de acordo com o humor do que eu acho que é um supervisor. Eu preciso contar a história completa do que tive que passar hoje nessa loja porque eu jamais fui tão mal atendida na minha vida. No Google a loja diz fechar as 22:00 Na porta da loja diz que fecha 21:45 Cheguei às 21:35 e ao chegar na porta o homem moreno veio e trancou a porta dizendo que já havia fechado. Eu grávida de 40º semanas, questionei porque ainda havia cliente dentro da loja e não tinha dado o horário ainda. A resposta dele foi que no relógio que eles veem que fica dentro da loja já tinha dado o horário. Oi? Pedi para ver o relógio, ele virou as costas e quando voltou disse que não tinha dado o horário mas que já tinham encerrado. Nesse momento a atendente ainda estava fazendo os lanches de outros clientes. Eu questionei de novo que estava com fome, não tinha dado o horário do fechamento ainda, fui de longe para comer lá e a resposta dele foi essa: -você está com fome e eu estou cansado! É O QUE? eu chego DENTRO do horário de funcionamento da loja,estou grávida (com prioridade) e ele responde isso para um cliente??? Em resposta a ele, disse que estava grávida com fome e ele retorna: -olha o quanto de lugar que tem pra você comer aí OI???? Gente, parece piada. Então, eu disse que não sairia sem meu lanche e ele chamou um segurança na intenção de tirar a gente dentro da loja. O segurança por sua vez, vendo quem estava na razão disse para ele fazer meu lanche. Que era o MÍNIMO se tratando de uma loja aberta. Agora, por fim, ao ver a quantidade de pessoas reclamando pelo horário que fecham quando querem, só nos resta entender que o gerente/dono ou não sabem do que está acontecendo ou realmente não ligam para o atendimento e processos que isso pode gerar um dia. Tenho fotos e vídeos de todo esse péssimo atendimento e digo, se assim continuar a loja não durará por muito tempo. Service: Takeaway Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 8 meses atrás

Olá, Camilla. Sentimos muito pelo ocorrido. Pedimos desculpas pela experiência negativa que teve em nossa loja. Encaminharei sua reclamação para o e-mail [email protected] para que possamos investigar e melhorar nosso atendimento. Agradecemos o seu feedback e lamentamos pela situação constrangedora que passou.

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Claudia Amaral 9 meses atrás no Google

Péssima experiência com lanches que perderam o sabor e estão completamente artificiais. Fora o melhor molho de todos (cebola agridice) ficou horrível em sua nova versão. E hoje (9 de abril de 2024) comi um lanche de frango defumado com cream cheese que estava horroroso, com gosto artificial de plástico as 16h45. E exatamente 10 minutos depois eu vomitei tudo. Passei muito mal, tive crises de diarreia, vomitos e dores de estômago pir mais de 3 horas. Eu deveria inclusive processar vocês pela intoxicação alimentar Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: R$20–40 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 8 meses atrás

Olá Claudia, Como vai? Agradecemos pela sua mensagem. Sentimos muito pela sua experiência ruim, pedimos desculpas pelo ocorrido. Vamos encaminhar sua reclamação para o setor responsável. Por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected] para que possamos resolver essa situação o mais breve possível. Obrigado.

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Alini Nascimento 3 anos atrás no Google

Lamentável o ocorrido de sábado para uma marca tão conceituada como Subway. O que fizeram comigo no sábado nunca tinha acontecido em nenhum outra franquia da rede. No Google está anunciando que a loja fecha às 21:00. Eu saí de Vargem Grande Paulista só pra comprar um lanche. Cheguei na unidade 18:56, quando a atendente estava atendendo um casal na porta, e quando ela viu meu carro, ela saiu correndo da porta e colocou uma mesa na porta e bateu a porta de vidro quando dei boa noite. Insisti, ela simplesmente disse que estava fechando. Perguntei o motivo e ela respondeu: Já deu meu horário eu encerro as 19:00. Eu disse pra ela que ainda era 18:56, ela disse que o expediente DELA estava encerrado. Ou seja, naquele dia o expediente da loja era até às 19:00, mesmo o Google informando 21:00. Você chega no local às 18:56, a funcionária informa que já estava fechado porque ela tinha encerrado o expediente dela???? Oiiii???? Só pra identificarem quem atendeu (não perguntei o nome) mas é uma bem baixinha e magrinha. Lamentável vc sair de tão longe pra ser mal atendido e com grosseria como ela fez.

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