Depois de visitar Acqua Mundo, venha até este pub & bar. Se gosta de culinária Irlandesa, venha para pub & bar St. John's Beer Store & Pub. Convide seus colegas e aproveitem o rolinhos saborosos, causa fascinante e tamboril ótimo. É imperativo enquanto visita o esse lugar tentar provar boa cerveja ou bom pale ale.
Os bem dispostos funcionários trabalham afincadamente, mantêm-se positivos e fazem deste um lugar ótimo. O serviço espetacular é algo que visitantes destacam nos comentários. Os clientes gostam do ambiente calmo e decoração bela. 4.6 é o que esse ponto recebeu do sistema de avaliação do Google.
Uma amiga pediu um hambúrguer, após a enorme demora para servirem, essa gerente Cleide entregou o prato. Bom... Minha amiga devorou seu lanche porque já estava faminta.
Minutos depois, fomos avisadas por um garçom, muito educado por sinal, que infelizmente foi entregue o sanduíche errado e que o que ela comeu era muito mais caro.
Minha amiga ficou surpresa e disse que já havia comido praticamente tudo acreditando ser o dela, afinal a própria gerente havia entregado em nossa mesa, servindo essa amiga.
O garçom respondeu que ela não se preocupasse, pois o erro foi do estabelecimento (na minha opiniã, da própria gerente que trouxe o lanche) e não seria cobrado o valor maior e sim o valor do lanche escolhido pela minha amiga.
Para nosso espanto, após uns minutos, o garçom voltou, claramente constrangido, dizendo que a gerente havia orientado que cobrariam o valor maior (do sanduíche que nos serviram errado).
Ao nos dirigirmos para o caixa, pedimos para falar com a gerente Cleide.
Para nossa maior indignação essa gerente falava com arrogância, ironia e dizia que iria sim cobrar pelo sanduíche mais caro, que não era certo minha amiga comer algo caro e pagar pelo barato e que não era problema dela se entregaram o sanduíche errado!!!!
Insistimos explicando que nossa amiga não havia pedido por aquele prato que a gerente entregou e que ela não sabia que estava comendo um pedido que deveria ser entregue em outra mesa.
A maior grosseria foi quando essa péssima profissional disse que, tinha certeza que se colocasse um balde de cachaça em nossa mesa, tomariamos tudo e ainda sim tentariamos pagar por uma cerveja!!!
Nos ofendeu por várias vezes, tocou em mim me empurrando com as pontas dos dedos e insinuando que estávamos sendo desonestas.
Nunca nos meus 46 anos de vida passei por tal humilhação em buscar pelo correto, justo e honesto.
Somos todas moradoras no Guarujá e nunca vimos um atendimento tão horroroso que essa gerente prestou.
Saímos pagando enfim o que realmente consumimos e com uma sensação horrível.
Frequentavamos esse Pub há vários anos e sempre fomos muito bem atendidas e acolhidas pelos funcionários de lá.
O curioso é que nunca vimos e nunca haviamos sido atendidas por essa gerente até o dia de ontem (27/12/22).
Lamentável.
Estamos iniciando uma temporada de verão em nossa cidade e ontem foi uma amostra de como será o atendimento nesse estabelecimento.