Italiana, Pizza, Opções vegetarianas
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Visitantes destacam que gostam de culinária Italiana aqui. Experimente massa alimentícia bom, tamboril saboroso e pizza ótima. Muitos clientes dizem que os funcionários são formidáveis neste restaurante. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço bom. A atmosfera é confortável, segundo os visitantes. Os usuários do Google concederam a nota 4.5 para este restaurante.
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Opiniões de visitantes sobre Splendido Massas
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Cristiana Sophia
22 dias atrás no Google
Macarrão muito gostoso. Atmosphere: 4 Price per person: R$20–40
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Ana Flavia Medeiros
29 dias atrás no Google
Pedimos uma lasanha tradicional para 2 pessoas no Splendido e a experiência deixou muito a desejar. A porção claramente não serve duas pessoas, a massa veio dura, a lasanha completamente “solta”, sem liga, e quase sem carne moída — realmente muito fraca para um restaurante especializado em massas. Além disso, houve bastante demora para servir. Infelizmente, não recomendo.
S
Response from the owner
4 dias atrás
Olá, Ana Flávia. Agradecemos por compartilhar sua experiência — lamentamos sinceramente que ela não tenha sido positiva.O que você descreveu foge totalmente do nosso padrão, tanto em relação à textura da massa, à montagem da lasanha quanto à quantidade servida, especialmente sendo um prato para duas pessoas. Também pedimos desculpas pela demora no atendimento, pois sabemos o quanto isso impacta a experiência.Seu feedback já foi repassado à nossa equipe para revisão imediata dos processos envolvidos. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você e entender melhor o ocorrido, para que possamos corrigir e, se possível, reverter essa impressão.Se puder, por gentileza, entre em contato conosco pelo telefone, whatsapp ou Instagram do restaurante. Será um prazer atendê-la pessoalmente.
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Eliza Ci-Polansky Morais Ferreira
12 meses atrás no Google
Se o desejo dos fundadores era trazer algo inovador em um restaurante Italiano que oferecesse uma experiência esplêndida, não funcionou pra mim e minha mãe. Se foram adquiridas competências e os conhecimentos sobre o projeto, faltou a parte de cuidado e zelo no atendimento e experiência do cliente. Senti, como cliente, logo na 1a vez que fui ao restaurante Splendido Massas, um desdém por parte das atendentes do início ao fim. Se pretendem "conquistar cada vez mais fãs", este não é o caminho. Pedimos uma lasanha bolonhesa e uma massa com ingredientes que escolhi. A lasanha, além de vir na dose errada (a atendente anotou dose para 2 pessoas e era apenas para uma), não estava saborosa, a massa estava dura, e a lasanha não tinha liga, o molho estava muito ácido e o prato praticamente virou uma sopa. O macarrão estava ok. Mas o atendimento colocou tudo a perder, pois ao relatar o erro da atendente sobre a lasanha, não me ofereceram nenhum pedido de desculpas e nem se dispuseram a resolver, somente arquei com o prejuízo, paguei e fiquei constrangida com os olhares e respostas das atendentes, dando a entender que a culpa era excluisivamente minha. Quando se amplia um ambiente para torná-lo mais "aconchegante", é necessário preparar o atendimento, para que faça jus ao nome "Splêndido" e seja no mínimo bom. Em uma das avenidas mais movimentadas de Arcos, não consegui ter uma "experiência esplêndida" no restaurante. Fiquei no prejuízo e decepcionada. Uma pena, pois o local tem muito potencial, caso invista em um atendimento melhor no trato com o público. Um pouco de simpatia e carinho por parte da equipe de meninas talvez ajudasse. Não recomendo e espero que melhorem em 2025. Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: R$80–100 Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 4
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Italiana, Pizza, Opções vegetarianas
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Intervalo de preços por pessoa BRL 20-BRL 40
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Endereço
Av. Gov. Valadares, 212A, Arcos, Minas Gerais, Brasil, 35588-000
Características especiais
Entrega
Cartões de crédito aceitos
Lugares ao ar livre
Leve embora
Reserva
Acessível a cadeiras de rodas
Instagram
@splendidomassas
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