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Response from the owner
4 meses atrás
Boa tarde, Kelly! Sentimos muito pela experiência negativa que teve. Infelizmente, a Águas do Rio está com problemas de abastecimento na região e, em certos períodos da semana acabamos ficando algumas poucas horas sem água e tendo que higienizar tudo utilizando galões de 20L. Iremos notificar a equipe que atuou no dia, pois poderiam ter oferecido um pouco dessa água de galão para você e sua família. Tentarei entrar em contato com você para que possamos nos retratar e proporcionar uma experiência melhor, seja pessoalmente ou por delivery. Mais uma vez, sentimos muito por todo o transtorno.