Às 21:40 do dia 16/03/2022 realizei um pedido (pelo aplicativo 99food) e a previsão de entrega era de 22:38. Depois de muito tempo, às 22:38 chegou a mensagem de que iria atrasar e o status do pedido ainda estava em preparação. Às 23h nada do pedido chegar e (o pedido ainda estava em preparação) às 23:10 decidi cancelar até porque já estava muito tarde, já estava indo dormir e estava muito cansada e (o pedido ainda estava em preparação). Péssima experiência!!! Não fui reembolsada, não foi gerado um crédito e nenhuma retratação por parte da Skina do Açaí. Estou extremamente desapontada por várias situações que vocês me causaram.