Sítio Sassafraz

Olá Jhonatan, agradecemos por dedicar um tempo para relatar sua percepção — ela é muito importante para nós. Sentimos muito que o processo de reserva tenha causado essa sensação de desconforto e pressa, pois nosso objetivo é justamente oferecer uma experiência tranquila e prazerosa.Gostaríamos de esclarecer que as reservas não são obrigatórias. Elas existem apenas como uma opção para quem prefere garantir um horário específico com mais comodidade. Atualmente trabalhamos com 7 horários diferentes ao longo da manhã, justamente para organizar melhor o fluxo de visitantes.O tempo de permanência no restaurante é de 1h30, definido para que possamos manter o ambiente confortável, evitar filas de espera e garantir a reposição constante dos pratos, sempre com qualidade e frescor para todos. Esse controle nos permite atender melhor cada cliente, sem superlotação ou longas esperas.É importante ressaltar que a visitação ao sítio, os passeios e o uso da estrutura externa são livres e gratuitos, sem qualquer limite de tempo. Ou seja, após o café, o cliente pode passear, conhecer os animais, aproveitar a natureza e permanecer na propriedade o quanto desejar, com total tranquilidade.Lamentamos sinceramente que essa informação não tenha ficado clara durante sua experiência. Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente para que possa aproveitar o Sítio Sassafraz com calma, no seu ritmo, e vivenciar tudo o que o espaço oferece além do restaurante. Estamos sempre à disposição para ajudar e esclarecer qualquer dúvida antes da visita.

Boa tarde Isabella!Ficamos muito felizes em saber que o aniversário do seu pequeno foi perfeito e que vocês aproveitaram cada detalhe do dia conosco!É gratificante saber que o atendimento da nossa equipe fizeram diferença na experiência de vocês. Preparamos tudo com muito cuidado para que vocês vivam momentos únicos! Vamos passar seu feedback para a equipe!Obrigada por confiarem no Sítio Sassafraz para um momento tão especial. Esperamos receber vocês novamente em outras celebrações e fica o convite para vir para o Café Colonial!