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Response from the owner
5 meses atrás
Olá Edilardo! Muito obrigada pela seu comentário! Receber feedbacks é sempre muito importante para nós. Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido boa, trabalhamos sempre buscando total satisfação de nossos clientes. Sobre o hambúrguer, realmente sugerimos ao cliente que o mesmo chegue a mesa ao ponto já que preparar-lo bem passado acarreta uma perda da suculência e jugosidade da carne e logo da qualidade. Sobre ter chegado na mesa com o ponto equivocado, pedimos nossas sinceras desculpas e já alertamos a cozinha sobre o ocorrido: trabalhamos sempre com termômetro de temperatura e solicitamos que essa problematica nao volte a acontecer com nenhum de nossos clientes. Em relação ao peso e quantidade do prato: Nosso Hambúrguer contém: 220gr de carne, 120gr de pão, 40gr de queijo cheddar, 20gr de tomate, uma folha de alface, 10gr de cebola roxa e 40gr de maionese de tomate. As batatas que o acompanham tem 100gr a porção, totalizando 550gr de alimento. Esperamos receber você novamente no sanse em breve e ofertar a você uma boa experiência. Um grande abraço de toda nossa equipe