Sampa Grill Restaurante e Pousada

Que maravilha que ótimo que tenha gostado obrigado pela preferência :)

Olá, bom dia Katherine. Nossa equipe Sampa Grill jamais serviria algo não condizendo com oque é vendido! A picanha servida para vocês estava com 2 dedos de gordura e jamais serviremos outra carne! Isso não se encaixa nas diretrizes da nossa empresa. Após sua reclamação no restaurante, mostramos a peça de picanha na mesa, embalada a vácuo, igual a que foi servida, com a mesma camada de gordura e formato idêntico, jamais seria outra carne até porque o formato e tipo de gordura da picanha é único, trabalhamos com picanhas uruguaias, Argentinas e também de indústria nacional, a que vocês comeram é picanha Maturatta, uma das melhores do mercado. As carnes tem seu sabor característico porém altera dependendo de onde é feita, churrasqueira, chapa e etc, o tipo de sal também interfere no sabor, trabalhamos com diversas raças de boi, apesar de todas ter gosto de "carne" o sabor varia conforme a gordura e raça, porém em relação ao que foi servido reafirmamos firmemente, e com toda certeza que era picanha, mostramos as peças de picanha na mesa de vocês e viram que a camada de gordura e o formato eram idênticos aos servidos, era picanha. Desde o início, assim que chegou os steaks na mesa, solicitaram desconto e relataram que não iriam pagar pela refeição de picanha, infelizmente ficamos muito chateados porque compramos as melhores carnes do mercado nacional e algumas importadas e sabemos a qualidade daquilo que foi servido e a camada maravilhosa de gordura, a refeição foi consumida por completo não sobrou nenhuma carne, quando erramos fazemos o possível para se redimir com todos os clientes, pois amamos e fazemos nosso trabalho com o máximo de amor e carinho, porém sabemos a carne que foi servida, picanha Matturatta, por isso mostramos as peças idênticas as que tavam no prato dos senhores, estamos sempre buscando o melhor para nossos clientes. Enfim, obrigada pelo feedback! Estamos apenas esclarecendo os fatos para que não fique dúvida sobre índole de nossa empresa e da qualidade dos produtos pois sempre vendemos aquilo que o cliente está pagando, obrigada e desejamos uma semana repleta de bênçãos e maravilhas a você e sua família e em uma próxima oportunidade tentaremos selecionar a melhor carne que tivermos para agrada-los e pedimos desculpas por algum mal entendido att equipe Sampa Grill

Olá meu amigo que maravilha a equipe Sampa Grill fica muito feliz com seu feedback esperamos você mais vezes em nossa casa