Extremamente frustrante. Reservamos o último horário da noite, eu e minha esposa. Já de cara fomos esquecidos de sermos chamados pra mesa. O chapeiro Reinaldo nos recebeu bem, e as coisas boas pararam por aí. Na primeira hora, a única coisa que nos foi oferecido a comer foi um gyoza. Enquanto reginaldo preparava o tepan, os funcionários estavam desorientados, tentando terminar de colocar pratos e utensílios na mesa. Não sabiam nos orientar quanto as bebidas disponíveis, e nem sobre o menu. Só nos serviram sushis após questionarmos se não seria servido, após já terem servido o tepan, mais de uma hora depois de chegarmos. Se não perguntassem os do sushi, não seria servido. Nesse momento, após comer o tepan e estar lá há mais de uma hora, as pessoas já começaram a se retirar da mesa. Eram cerca de 20 pessoas. Após o chapeiro se retirar, ainda estávamos terminando de comer, já começaram a recolher tudo e nada foi oferecido de sobremesa. Constavam 3 opções no cardápio. Perguntamos da sobremesa e não nos perguntaram o que queríamos, trouxeram uma das 3 que havia no cardápio. Neste momento só tínhamos nos dois no salão. Tudo sendo recolhido, e nos sentíamos chutados de lá. Nenhum dos outros da mesa comeu sobremesa, pois não os foi oferecido. Além de tudo isso, a situação sanitária é lamentável. As fotos estão aí pra verem. Uma pena. Ninguém paga pouco por isso. Experiência frustrante. Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: R$200+ Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1