Sabores Do Sul

Boa tarde. Viemos esclarecer que nosso lanche exige um processo mais demorado para preparo, e no horário de pico acaba chegando muitos pedidos onde são elaborados pela ordem de chegada, orientamos sempre nossos clientes a pedir via aplicativo ou site para evitar erros de endereços e atrasos além do tempo estipulado entre 45 a 65 minutos. Além do processo de fazer o pedido pelo watts ou telefone acaba demorando mais pois no momento que estamos elaborando o pedido via telefone acaba chegando mais pedidos. No incidente com seu pedido quando ocorreu o atraso pois o motoboy não encontrou o seu endereço e tentamos diversas vezes contato via telefone sem sucesso. Acabou que o motoboy retornou para o estabelecimento pois temos grande demanda de entregas. Seu pedido após contato com você e verificado o erro de endereço, foi onde ocorreu o atraso, porém não de 3 horas. A responsabilidade do endereço correto e numeração é inteiramente do cliente, sem o endereço correto fica impossível encontrar o cliente para entregar o pedido em tempo hábil. Saudações Sabores do Sul!