Se estiver perto da Praca do Farol, pode visitar estas sobremesas. O menu de sobremesas Royal Trudel é recomendado para os amantes da culinária. Muitos visitantes marcam de que os funcionários são criativos neste local. O serviço no estas sobremesas pode ser chamado de bom. Aproveite a atmosfera caseira aqui.
Qualidade padrão da franquia, local bem localizado porém pequeno. Um pouco atrapalhados, entregaram primeiro o doce e somente após quase 10 min o salgado. Service: Dine in Meal type: Other Price per person: R$40–60 Food: 4 Service: 3 Atmosphere: 3
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Response from the owner7 meses atrás
Obrigada Gilberto, qualidade sempre em primeiro lugar, pedimos perdão pelo ocorrido!
Ótimo atendimento, uma ótima experiência gastronômica, uma comida boa e sofisticada, não é caro e o café de excelente qualidade. Meal type: Other Price per person: R$20–40 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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Response from the owner7 meses atrás
Obrigada Mateus, é um prazer fazer o seu dia mais doce e feliz! :D
Adoro o produto porque como sempre na franquia de Porto Alegre e Gramado. Porém em capão é uma vergonha, a loja esta sempre fechada e eles NUNCA entregam no ifood. Eles aceitam o pedido, te deixam esperando 1hr pra no final cancelarem o pedido. Pedido de quase 100 reais e se dão ao luxo de cancelar, devem estar muito bem, ou foi um funcionário fdp. Na primeira vez deixei pra lá, mas hj fizeram pela segunda vez, 1hr esperando pra no final cancelarem o pedido! Se não vão fazer porque aceitam o pedido??? Descaso total a quem está esperando.
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Response from the ownerum ano atrás
Olá Vanessa! Entendemos tua indignação, mas precisamos te explicar e deixar registrado aqui para quem visualizar que nossa entrega acontece apenas pelo Ifood, no caso os motoboys são do Ifood, não temos entregador próprio e assim dependemos totalmente da logística Ifood a loja estar fechada não é uma opção nossa isso é o Ifood que determina e o aplicativo deixa nossa loja fechada por não possuir entregador, o pedido cancelar também é realizado pelo Ifood, pois não tem entregador e nem previsão de quando terá sendo assim qualquer pedido que passar de dez minutos de atraso da hora prevista de entrega e o Ifood não disponibilizar entregador o mesmo cancelará o pedido e mesmo que a gente não aceite ele faz isso automaticamente. Já abrimos diversos chamados relatando essa situação e ela nunca é atendida, além de causar esse tipo de situação com nossos clientes, nossa loja também é prejudicada e isso não é uma escolha nossa e nem descaso com o cliente. Por aqui prezamos por alegria e respeito aos nossos clientes e assim sempre será! Pedimos desculpa pelo transtorno que o Ifood causou.
