Roots Gastrobar

Name: Roots Gastrobar
Address: R. Constantino Menelau, 40, Cabo Frio, Rio de Janeiro, 28906-060, Brasil
Telephone: +5524999296409
Price range: $$
Rating: 4.8

845 votos

#104 de 2427 restaurantes em Cabo Frio

Brasileira, Contemporânea, Frutos do mar

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 6-BRL 180

R. Constantino Menelau, 40, 28906-060

Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil

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Uma atração local - Igreja de Sao Benedito, que fica perto deste restaurante, é uma parte da cultura única da cidade. Restaurante Roots Gastrobar oferece culinária Brasileira. Prove tamboril saboroso e ceviche fascinante neste restaurante quando estiver por perto. Queijadas ótimas impressionam desde a primeira mordida. Entre as bebidas, servem boa cerveja de raiz.

O enérgico garçom trabalha afincadamente, mantêm-se positivos e faz deste um lugar ótimo. O serviço no restaurante Roots Gastrobar pode ser chamado de veloz. A comida tem preços baixos. O ambiente é calmo no interior do estabelecimento. A nota média desse lugar no Google é 4.7.

Mencionado com frequência nos comentários

música ao vivo ótimo serviço jantar kids play area aniversário

peixe carne ceviche completo carne bovina

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Avaliações de Roots Gastrobar

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(4,7/5)

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(4,9/5)

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Opiniões de visitantes sobre Roots Gastrobar

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Fatima Cristina 11 dias atrás no Google

Experiência ótima. Comida muito boa . Garçom atencioso. Parabéns. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner 6 dias atrás

Olá, Fátima Cristina! Muito obrigado pela sua avaliação e pelo carinho Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência ótima e que gostou da nossa comida e do atendimento.Parabéns e elogios como o seu nos motivam ainda mais! Esperamos receber você novamente em breve Equipe Roots Gastrobar

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JANDERSON LUIS 12 dias atrás no Google

Infelizmente, minha experiência no Roots Gastrobar foi muito frustrante. Desde a minha chegada, percebi falta de atenção e cordialidade por parte da equipe. Não fui devidamente atendido e, quando tentei solicitar ajuda ou fazer um pedido, fui tratado com indiferença, como se minha presença não fosse importante. Um restaurante não se resume apenas à comida, mas também ao atendimento e ao respeito com o cliente, e isso deixou muito a desejar. Saí do local com uma sensação de descaso e desrespeito, algo que não espero ao frequentar um estabelecimento desse tipo. Espero que a gestão reveja a postura da equipe para evitar que outros clientes passem pela mesma situação.

Response from the owner 7 dias atrás

Olá, Janderson! Tudo bem?Lamentamos muito pela sua percepção e pela experiência que você teve no Roots Gastrobar. Atendimento e respeito ao cliente são pontos que levamos muito a sério, e é realmente frustrante saber que, no seu caso, não conseguimos entregar isso como deveria.Vamos revisar internamente o que aconteceu e reforçar com a equipe a importância de atenção, cordialidade e prontidão no atendimento, desde a chegada do cliente até o final.Agradecemos por compartilhar seu relato. Ele nos ajuda a corrigir falhas e evoluir. Se você nos der uma nova oportunidade, teremos prazer em recebê-lo novamente e oferecer a experiência que buscamos proporcionar a todos.Atenciosamente,Equipe Roots Gastrobar

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Rodrigo Mandarino 12 dias atrás no Google

Estávamos em 10 pessoas, o restaurante estava cheio mas ninguém nos informou na entrada sobre a lentidão do serviço. Depois de 20 min do pedido o garçom nos informou que demoraria mais 40min. Passada uma hora e meia perguntamos o que estava acontecendo, as entrada haviam sido servidas e pratos de duas pessoas. O graçom contrangido foi a cozinha e voltou com a informação de que os demais pratos demorariam mais 30 min pelo menos. Cancelamos o pedido e fomos para outro restaurante. A casa tem preços altos e os pratos pareciam bons, mas a cozinha não tem capacidade de atender a um salão daquele tamanho. Não voltaria! Food: 2 Service: 2 Atmosphere: 3

Response from the owner 7 dias atrás

Olá, Rodrigo! Tudo bem?Agradecemos por compartilhar seu relato e, principalmente, pedimos desculpas pela experiência frustrante que você teve com seu grupo.Você tem toda razão no ponto principal: em dias de casa cheia, o mínimo que devemos fazer é informar com clareza, logo na entrada ou no momento do pedido, sobre qualquer possível aumento no tempo de espera. A falta dessa transparência gera expectativa errada e acaba estragando a noite de vocês.O que aconteceu com os pratos saindo de forma incompleta e com um atraso tão grande não é o padrão que buscamos entregar. Já estamos revisando esse fluxo com a equipe do salão e da cozinha para ajustar capacidade, organização e comunicação, justamente para evitar que situações assim se repitam.Lamentamos muito por vocês terem precisado cancelar e sair do restaurante. Se você nos der uma nova oportunidade, vamos fazer questão de receber seu grupo com o atendimento e o tempo de serviço compatíveis com o nosso padrão e com o valor cobrado.Atenciosamente,Equipe Roots Gastrobar

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