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Response from the owner
6 meses atrás
Olá, JoãoKaique. Sentimos muito por saber que sua experiência não foi como esperávamos. Nosso objetivo é sempre oferecer uma refeição de qualidade e um atendimento eficiente, mesmo utilizando um sistema de autoatendimento — que adotamos justamente para agilizar os pedidos.Lamentamos saber que encontrou dificuldades na utilização da máquina e que a porção de batata e molhos não atenderam às suas expectativas. Sobre a batata a questão da casca essa é para conservar o sabor dela e não por questão de preguiça.Quanto à colaboradora mencionada, ela faz parte do nosso time com muito profissionalismo e merece todo o respeito — e estamos atentos para garantir que ninguém fique sobrecarregado.Agradecemos sinceramente seu feedback. Ele será levado em consideração para que possamos continuar melhorando. Esperamos ter a oportunidade de surpreender você positivamente em uma próxima visita.Atenciosamente,Equipe Rocket Smash Burger