Guia de Belo Horizonte: atrações, dicas locais e restaurantes
por Olga Borges
Se aprecia a culinária Brasileira, venha até este restaurante. Feijoada saborosa, tilápia ótima e parmigiana boa são os pratos mais gostosos. Experimente bom Xerez, é imperdível ao visitar Restaurante Lu & Viola.
Os funcionários atentos recebem clientes durante o ano inteiro. Se quiser aproveitar bom serviço, deve visitar esse lugar. O ambiente é acolhedor no interior do estabelecimento. O Google dá uma classificação 4.4, então escolha esse ponto para se divertir.
7 meses atrás no Restaurant Guru
Minha experiência com o serviço de delivery foi terrível, beirando o inaceitável.
A qualidade da comida que recebi estava muito abaixo do esperado. Uma das marmitas, por exemplo, continha apenas cinco pedaços de batata, um número risível e claramente insuficiente.
Além da porção ínfima, o cuidado com a montagem e embalagem do pedido foi inexistente. As marmitas foram empacotadas de forma totalmente inadequada, com o item mais pesado esmagando o mais leve. O resultado foi uma das marmitas completamente deformada, parecendo uma "panqueca".
Ao tentar resolver o problema, o atendimento ao cliente foi igualmente frustrante. Apesar da evidência clara do erro (conforme as fotos do pedido que recebi), a empresa se recusou a aceitar meu pedido de reembolso. Para piorar, ainda tentaram culpar o entregador pela má montagem e acondicionamento do pedido, sendo que essa é uma responsabilidade exclusiva do restaurante.
Um estabelecimento com tamanha falta de cuidado com a qualidade do produto e um atendimento tão desrespeitoso deveria ser revisto e, se possível, banido de plataformas como o iFood.
Se você teve uma experiência tão negativa quanto a minha, por favor, compartilhe sua avaliação. É crucial alertarmos outros consumidores sobre a qualidade questionável deste serviço.
11 meses atrás no Google
3 anos atrás no Restaurant Guru